【本報(bào)記者郭釔杉】改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)騰飛令世界矚目。從最初的摸索探路、積蓄力量到如今的全球化布局,中國企業(yè)不斷拓寬在全球各個(gè)行業(yè)的疆域。
1992年,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo)確立,現(xiàn)代企業(yè)家群體正式登場。他們迅速抓住歷史性機(jī)遇,借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),很快崛起成為某個(gè)行業(yè)的開拓者、佼佼者,被稱為"92派企業(yè)家"。
"我經(jīng)常說1992年是現(xiàn)代企業(yè)的元年,'92派'是中國現(xiàn)代企業(yè)的試水者,就是依據(jù)92年頒布的《有限責(zé)任公司規(guī)范意見》、《股份有限公司規(guī)范意見》這兩個(gè)文件。從這個(gè)時(shí)候開始,開啟了中國真正現(xiàn)代企業(yè)的時(shí)代。"泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升說。
作為"92派"的代表,陳東升用34年的奮斗,使泰康保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)7年上榜世界500強(qiáng)。"泰康是在改革開放的大潮中誕生的,是扎根在中華民族探索中國式現(xiàn)代化的土壤里成長起來的。"
陳東升在泰康談到過三次初心。第一次初心是成為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,為國家改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第二次初心是堅(jiān)定地創(chuàng)辦保險(xiǎn)公司,抓住了中產(chǎn)人群的崛起和人口老齡化兩個(gè)趨勢(shì),成就泰康的事業(yè)。
在泰康發(fā)展早期,國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)才剛剛起步,大家普遍對(duì)行業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)比較粗淺。未來怎么發(fā)展?陳東升從一開始就將目光轉(zhuǎn)向了更為發(fā)達(dá)的海外市場,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),決定把美國的CCRC模式引入中國,吸取美國壽險(xiǎn)業(yè)衰落的教訓(xùn),打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
自1996年成立以來,泰康雖然始終深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,但也經(jīng)歷了三次大的戰(zhàn)略調(diào)整。每一次戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,都將泰康帶往一個(gè)新高度。
企業(yè)發(fā)展要因時(shí)而生,因市而興,因勢(shì)而變。2001年,中國加入WTO,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入對(duì)外開放的清單,但是那時(shí)候中國保險(xiǎn)業(yè)剛剛起步,要與外資公司競爭就要快速做大。泰康迅速開啟全國布局,做大規(guī)模。2009年,整個(gè)行業(yè)經(jīng)過前期的快速發(fā)展,陷入長達(dá)三年的徘徊期,泰康開啟價(jià)值轉(zhuǎn)型,回歸壽險(xiǎn)本源。
泰康于2007年開始嘗試進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),這也是陳東升的第三次初心--用十年時(shí)間布局醫(yī)養(yǎng)板塊,最終在2017年形成深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的全新戰(zhàn)略,現(xiàn)在又進(jìn)一步演變?yōu)?長壽時(shí)代泰康方案"。泰康將虛擬的保險(xiǎn)產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,形成了健康長壽的閉環(huán),打造出一個(gè)全新的商業(yè)模式。
"未來社會(huì)將進(jìn)入長壽時(shí)代,人們的預(yù)期壽命和健康壽命均大幅提升。"陳東升認(rèn)為,邁向長壽時(shí)代、預(yù)期壽命延長是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的偉大成果。未來最大的需求、最大的供給和最大的創(chuàng)新都會(huì)在健康養(yǎng)老領(lǐng)域。
隨著居民生活水平提高,人們面臨多元化的養(yǎng)老需求,對(duì)養(yǎng)老的品質(zhì)要求越來越高。打造"養(yǎng)聯(lián)體",可以為長壽時(shí)代提供多元化、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系。近年來,泰康依托大規(guī)模高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)形成的專業(yè)能力,探索網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)康養(yǎng)中心布局,為附近居民提供上門醫(yī)養(yǎng)服務(wù),打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三位一體的"養(yǎng)聯(lián)體",構(gòu)建長壽時(shí)代老年生命產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系,滿足人們多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。與此同時(shí),泰康還通過泰康溢彩公益基金會(huì),探索打造智慧養(yǎng)老聯(lián)合體,用公益的力量引導(dǎo)各方提升社區(qū)老年居民的服務(wù)水平。
經(jīng)歷17年探索,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)不斷構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系戰(zhàn)略,以傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)二維機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),加上由保險(xiǎn)資金投資運(yùn)營的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)實(shí)體,形成"支付+服務(wù)+投資"三端協(xié)同的三維結(jié)構(gòu),改變了傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)商業(yè)模式的底層邏輯,為壽險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了泰康樣本。
"企業(yè)家的本質(zhì)就是要不斷創(chuàng)新,不斷提高效率,不斷創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值,才能夠奉獻(xiàn)社會(huì)。"陳東升說,泰康從成立之初就堅(jiān)守"分享成功,奉獻(xiàn)社會(huì)"的司訓(xùn),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在非典、汶川地震、新冠肺炎疫情等重大災(zāi)害應(yīng)對(duì)中,逐步形成對(duì)生命的認(rèn)知、對(duì)公益的認(rèn)知。
陳東升認(rèn)為,公益要像做企業(yè)一樣,有明確的定位和戰(zhàn)略,持之以恒做出品牌,才能夠得到社會(huì)的認(rèn)同。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起的泰康溢彩公益基金會(huì)獲評(píng)為5A級(jí)社會(huì)組織,聚焦助老、公共衛(wèi)生、助學(xué)、鄉(xiāng)村振興、災(zāi)害救助等領(lǐng)域的公益事業(yè),通過實(shí)施"溢彩千家""溢彩培訓(xùn)""溢彩星光"等助老服務(wù)公益項(xiàng)目,助力助老服務(wù)公益新生態(tài)建設(shè)。
與時(shí)代同頻,與祖國同行。2024年是新中國成立75周年,如果說,一路與家國共成長的泰康保險(xiǎn)集團(tuán),用其獨(dú)樹一幟的價(jià)值觀、發(fā)展模式與持續(xù)創(chuàng)新,書寫了一篇關(guān)于夢(mèng)想和初心的文章,那么,這篇文章從自我期許與實(shí)業(yè)報(bào)國的初心,到"長壽時(shí)代泰康方案",未來,仍將繼續(xù)。
(編輯 牛暢)